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不正再発防止で見直し
日本郵政グループが、かんぽ生命保険の商品を委託販売する日本郵便の2019年度の営業ノルマを廃止する方向で検討していることが28日、わかった。
20年度以降の在り方についても見直しの議論に着手する。
過度な営業目標がプレッシャーとなって強引な勧誘や不正な販売につながったとみて、再発を防止するため顧客重視の姿勢へ転換を促す。
2019年07月29日の京都新聞から
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